DUK/Pagalba
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokioms įmonėms labiausiai tinka jūsų sprendimas?
Mūsų sprendimas naudingas bet kuriai organizacijai, kuri nori geresnės kontrolės savo išlaidoms ir nori laiku atsiskaityti su tiekėjais. Dažniausiai mūsų klientai turi daugiau nei 20 darbuotojų, gauna daugiau nei 200 sąskaitų per mėnesį, veikia keliuose miestuose ar šalyse, dirba su daug tiekėjų ar vykdo projektinę veiklą. Tačiau tai tik pavyzdžiai – parašykite mums, ir aptarsime, kaip galime padėti būtent jums.
Ar jūsų sprendimas yra modulinis (pvz., ar galiu naudoti tik pirkimų arba sąskaitų modulį)?
Taip, daugumą modulių galima naudoti atskirai – mokate tik už tai, ko jums reikia.
Kuo jūsų sprendimas skiriasi nuo ERP sistemos?
Nors kai kurios ERP sistemos turi panašias funkcijas, Fitek išsiskiria savo paprastumu, patogiu valdymu ir pilnu funkcionalumu. Tai leidžia procesams vykti greitai, efektyviai ir be nereikalingų klaidų.
Ar galima integruoti su mūsų naudojama buhalterine ar ERP sistema?
Taip – palaikome daugumą populiarių ERP sistemų. Jei abejojate, ar galime integruotis su jūsų sistema – parašykite mums, ir mes išsiaiškinsime geriausią sprendimą.
Ar sistema palaiko kelių įmonių ar kelių valiutų apskaitą?
Taip, vienas vartotojas gali turėti prieigą prie kelių įmonių, o kelių valiutų palaikymas yra savaime suprantamas dalykas.
Kaip veikia sąskaitų tvirtinimo procesas? Ar galima jį pritaikyti pagal savo taisykles?
Tvirtinimo procesas pagrįstas vartotojų vaidmenimis ir yra lengvai pritaikomas. Galima kurti paprastus ar sudėtingus procesus, pagal dokumento turinį, kelių lygių tvirtinimus – kiekviena įmonė gali susikurti procesą pagal savo taisykles.
Ar jūsų platforma atitinka GDPR ir ISO 27001 reikalavimus?
Taip, mūsų paslaugos atitinka GDPR reikalavimus ir yra sertifikuotos pagal ISO 27001 standartą.
Kur saugomi mūsų duomenys?
Duomenys saugomi AWS (Amazon Web Services) duomenų centruose Frankfurte.
Ar turite API, jei reikėtų integruotis su mūsų sistemomis?
Taip, mes turime API ir galime palaikyti individualius integracijos sprendimus.
Kiek trunka sprendimo įdiegimas?
Teoriškai diegimas gali būti atliktas per vieną dieną – įskaitant įmonės duomenų, tokių kaip sąskaitų planas ar tiekėjų sąrašas, įkėlimą. Tačiau tikslų laiką nustatysime pagal jūsų poreikius ir saugumo reikalavimus.
Kokią pagalbą teikiate po diegimo (pvz., pagalbos centras, paskirtas vadybininkas)?
Mūsų pagalbos komanda dirba darbo valandomis ir visada pasiruošusi jums padėti.
Ar jūsų sprendimas veikia debesyje ar vietiniuose serveriuose?
Mūsų platforma yra debesijoje – naudojame AWS (Frankfurtas), todėl viskas saugu ir pasiekiama iš bet kur.
Ar turite mobiliąją programėlę?
Taip – per mobiliąją programėlę galite tvirtinti sąskaitas, užsakymus ir pateikti išlaidų ataskaitas. Darbuotojai taip pat gali įkelti kvitus tiesiai iš telefono, bet kur ir bet kada.